プライバシーポリシー

1. 基本方針

当院は、利用目的を明示したうえで、必要な範囲内において適法かつ適正な手段により個人情報を取得し、適切に管理します。

2. 取得する情報

当院は、本サービスを通じて以下の情報を取得します。

（1）保護者さまに関する情報

氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス

（2）お子さまに関する情報

氏名、性別、年齢、ご相談内容（身長・成長に関するお悩み等）

（3）ご希望に関する情報

カウンセリングの希望日時（第一希望〜第三希望）

（4）自動的に取得する情報

IPアドレス、ブラウザの種類、送信元ページのURL、Cookie等の識別子、閲覧履歴、広告の参照元情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. 無料オンラインカウンセリングの日程調整に関するご連絡（お電話・メール）
2. オンラインカウンセリングおよび診療の実施、ならびにこれらに付随する事務
3. 検査（レントゲン撮影・血液検査等）を実施する提携医療機関・検査機関のご案内および連携
4. ご来院いただく提携医療機関との連携
5. 各種お問い合わせへの対応
6. サービス向上のための調査・分析
7. 当院からの情報提供・ご案内
8. 広告の効果測定および広告配信の最適化（第9項参照）

4. 第三者への提供

当院は、以下の場合を除き、あらかじめご本人（保護者さま）の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

なお、第3項3・4に定める提携医療機関・検査機関への情報提供は、本ポリシーへの同意をもって、ご本人の同意に基づく提供として行います。

5. 業務の委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託先に対しては、秘密保持契約の締結等により、適切な監督を行います。

6. 健康・成長に関する情報の取扱い

ご相談内容に含まれるお子さまの身長・成長・健康状態に関する情報は、要配慮個人情報に該当する場合があります。当院は、これらの情報を本ポリシーへの同意のもとで取得し、第3項の目的の範囲内でのみ利用します。

7. 未成年者の情報の取扱い

本サービスでは、お子さまに関する情報を保護者さまにご入力いただきます。保護者さまは、お子さまの法定代理人として本ポリシーに同意のうえ、情報をご提供いただくものとします。

8. 安全管理

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

9. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当院のウェブサイトおよび申込フォームでは、アクセス解析ツール、広告配信事業者が提供する効果測定タグ（Meta（Facebook・Instagram）ピクセル等）、およびページ表示・効果測定のためのツールを利用しています。これらはCookie等を用いて閲覧情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。Cookieの利用はブラウザの設定により無効化できます。各サービスのオプトアウトは、各事業者のページからお手続きください。

10. 開示等のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求は、当院所定の方法で承ります。ご希望の方は、カウンセリング時または当院の担当者へお申し出ください。ご請求に際してはご本人確認をさせていただきます。

11. 本ポリシーの改定

当院は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。